Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Доставка: Доставка осуществляется за счет покупателя, при стоимости заказа свыше 7000 грн за счет продавца. Мы предоставляем несколько вариантов доставки. Если есть необходимость отправить товар службой, не отмеченной на сайте, напишите нам об этом. Каждый клиент важен для нас и мы готовы проявить гибкость, учитывая ваш запрос. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от выбранного способа и адреса доставки. Мы используем оптимальный вид и качество упаковки, чтобы вы получили свой ковер без повреждений и оплата доставки была минимальной с учетом размера ковра. Расчет стоимости доставки возможен по запросу до отправки товара. Возврат: Вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения заказа. Для осуществления возврата необходимо сохранить товарный вид ковра. Стоимость возврата товара за счет покупателя, за исключением случаев брака или значительных недостатков товара. В случае обнаружения брака или значительных недостатков, возврат товара осуществляется за счет продавца. Для запроса возврата товара свяжитесь с нами для получения инструкций. После получения возвращенного товара и его проверки на соответствие условиям возврата, мы вернем вам средства тем же способом, которым они были переданы нам. Обработка возврата может занять от 1 до 4 рабочих дней. Мы стремимся обеспечить легкий и прозрачный процесс доставки и возврата, чтобы ваш опыт покупок в нашем магазине был приятным и удобным. Если у вас возникли дополнительные вопросы или требуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Адрес для отправки возврата товара : сообщается индивидуально.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.